Наши общие боли

В нашей работе часто срабатывает эффект «нормализации отклонений»: мы привыкаем к неидеальным процессам и перестаем замечать изъяны. Мозг фиксирует это как допустимую норму: результат ведь достигается.

Чтобы выйти из этой ловушки, полезно регулярно останавливаться и задавать себе вопросы:

  1. Что меня бесит?

  2. Что отнимает СЛИШКОМ много времени?

  3. Когда приходится себя заставлять?

  4. Где чаще всего ошибаюсь?

На мастер-классе мы попытались об этом задуматься и описать проблемы так, будто их решение делегируем стажеру или коллеге. Я хочу привести цитаты из формы в этой статье, чтобы вы почувствовали: проблемы и сложности у нас общие. И решением этих проблем можно делиться в формате докладов или экспертных статей.

Невидимый стажер, я поручаю тебе

  • Составь авансовый отчет

  • Собери фактуру. Убедись, что все работает именно так, а если нет, расскажи как

  • Напиши стороннему эксперту, запроси авторский пост

  • Расставь артикли и вычитай Английский текст как носитель

  • Найди внутреннюю доку, связанную с определённой темой. На их основе сделай выжимку с основной информацией

  • Проверь текст интерфейса от лица пользователя на корректность

  • Составь отчет по спринту и план на новый

  • Структурируй текст

  • Переведи текст

  • Придумай пример

  • Сделай краткое резюме с видео встречи. Подготовь ссылки на задачи, которые упоминали на встрече

  • Перепиши понятнее, проще и короче: «Для осуществления процесса документирования необходимо использовать специализированные программы»

  • Сверь en и ru файлы, найди отличия и создай таски на перевод, если файлы отличаются

  • Переведи макет на английский язык, как нейтив спикер

  • Вычитай инструкцию и дай свои комментарии

  • Проверь текст на соответствие стайлгайду

  • Составь задачу группе разработчиков по профайлу

  • Проверь стилистику статьи на соответствие стайлгайду

  • Запланируй график работы на спринте

  • Напиши цепочку стандартизированных рассылок к вебинару

  • Спроектируй воронку продаж с учетом особенностей продукта, целевой аудитории и кейсов

  • Проверь текст на грамматические и пунктуационные ошибки

  • Конвертируй текст из Confluence в формат reStructuredText

  • Проверь документацию на соответствие редполитике

  • Вычитай текст и сохрани тон и стиль написания

  • Переделай данный текст в формат таблицы в синтаксисе markdown

  • Уточни у юристов, корректно ли вносить эти правки в документацию для пользователей

  • Внеси правки в текст по замечаниям

  • Донеси ценность разворачивания базы знаний в грамаксе до заказчика

  • Расставь знаки препинания

  • Выжми информацию из файла и предоставь краткое описание, разбей его на логические блоки и отожми канцелярские штампы

  • Проверь текст на орфографию и пунктуацию

  • Отформатируй текст по ГОСТу

  • Сделай саммаризацию текста и выдели основную информацию по блокам

  • Найди грамматические и пунктуационные ошибки

  • Приоритизируй обучения сотрудников

  • Собери инструкцию по новой фиче и сделай к ней скриншоты

  • Найди ошибки в процессе постановки задач менеджерами креативной команде

  • Переведи текст на английский

  • Напиши типовую цитату для пресс-релиза